이 게시물에는 1. 여러 차례 공지된 내용, 가이드로 첨부한 이유 2. 다시 한 번 공지하는 ‘중요 공지’ 목록 3. 스페이스클라우드 배포! 가이드 다운로드 안녕하세요, 호스트 여러분 : ) 호스트 케어팀입니다. 예술의 꽃이 피는 여름! 댄스, 노래, 퍼포먼스를 위한 온라인 커버 페스티벌 2024년 스페이스클라우드 커버위크가 막 시작되었습니다. 커버위크가 궁금하다면 아래 링크를 클릭해주세요! >> (커버위크 자세히 보기) << 작년에는 무려 100개 팀이 '커버위크'에 참여했고, 올해도 많은 분들이 연습실을 방문하실 것으로 예상됩니다. 쾌적한 연습실을 마련하여 방문하시는 고객을 단골로 유지해주시길 바랍니다 : ) 연습실의 쾌적함을 유지/관리하기 위해서는 장비 사용 준수, 실내 연습화 착용 등 연습실을 이용하시는 고객의 협조도 필요합니다. 예약 시 주의사항이나 안내사항으로 여러 번 안내해드렸는데도 주의사항이 지켜지지 않아 답답하셨던 호스트분들은 꼭 주의해주세요! 주의사항을 꼭 지키는 방법이 궁금하시다면 아래 정보를 확인해보세요! 1. 여러 번 공지된 정보를 가이드로 첨부하는 이유 '예약 시 참고사항'에 기재되어 예약 시 확인 가능하고, 이용 전 확인 가능하도록 '가이드 텍스트'까지 발송해드렸는데도 주의사항이 지켜지지 않아 답답하신가요? 고객들은 다양한 이유로 공간을 이용하다 안내사항을 잊을 수 있습니다. 왜 공간에 대한 추가 안내를 제공해야 할까요? 예약을 한 사람 외에 함께 온 다른 사람들은 정보를 받지 못할 수 있습니다. 전체적인 이용에 대한 정보가 너무 방대해서 실제로 공간을 이용하다 보면 잊어버릴 수 있습니다. 다른 공간과 정보가 비슷하다고 생각해서 꼼꼼히 확인하지 않을 수도 있습니다. 고객의 부주의로 스피커나 에어컨 등 고가 장비나 대규모 공사가 필요한 연습실 바닥 등에서 사고가 발생할 경우, 호스트의 심기를 불편하게 할 뿐만 아니라 고객과의 소통에도 불편을 겪게 됩니다. 이러한 사고를 방지하기 위해 고객이 이용 시 반드시 알아야 할 정보를 한번 더 확인할 수 있도록 가이드를 첨부해 주시기 바랍니다. 2. 반복해서 알려드려야 할 '중요 안내사항' 목록 호스트의 안내에도 따르지 않아 고객센터에 자주 제보되는 '연습실 안내사항'을 정리했습니다! 마이스페이스를 이용하시는 고객께서는 어떤 정보를 다시 한번 전달해야 할지 생각해보시고, 아래 정보를 참고하여 공지사항을 출력하여 첨부해 주시기 바랍니다! 고객경로중요 안내사항 공지사항 텍스트 예시 입장 시 착용 가능한 신발 - 연습실에서는 실외화를 착용하실 수 없습니다. 물티슈로 닦아도 착용이 불가능하니 실내 연습화만 착용해 주시기 바랍니다.- 하이힐은 A홀에서만 착용 가능합니다.B홀, C홀 이용자가 하이힐을 착용한 것이 적발될 경우 바닥 수리비가 부과될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.공간 이용 중 기기 조작 방법- 에어컨 오작동 주의! 화살표 스티커가 있는 버튼을 누르기만 하면 됩니다.- 스피커 위쪽의 전원 버튼을 누른 후, 바로 옆에 있는 메뉴 버튼을 3초간 눌러 'speaker_123'이라는 이름으로 블루투스와 페어링합니다.공간 이용 중 무단 사용 방지- 마이크와 헤드폰은 유료 옵션으로 결제 후 사용이 가능합니다. 사용을 원하시는 경우 010-XXXX-XXXX로 문자 남겨주세요 : )공간 이용 중비상연락망기기 이용 중 문의사항이나 불편 사항이 있으시면 010-XXXX-XXXX로 바로 연락주세요!빠르게 답변해 드리도록 하겠습니다. 체크아웃 시 전체 체크리스트를 활용해주셔서 감사합니다 : ) 체크아웃 전 아래 체크리스트를 꼭 확인해주세요! ㅁ 스피커 OFF ㅁ 에어컨 OFF ㅁ 공기청정기 OFF ㅁ 전등 OFF * 전원을 켠 채로 체크아웃하시면 최대 3만원까지 청구될 수 있습니다. ▼ 가이드 텍스트 활용 예시 ▼ 공간에 맞게 활용하세요! 3. 스페이스클라우드 배포! 가이드 다운로드 스페이스클라우드에서 가장 많이 신고된 미준수 항목 2가지에 대한 가이드를 제작하여 바로 첨부할 수 있도록 했습니다! 아래 링크를 클릭해서 가이드를 다운로드하고, 출력해서 연습실에 부착해보세요 : ) ▼▼▼ 지금 다운로드 첨부파일 Guide_Shoes.pdf 파일 다운로드 내 컴퓨터에 저장 네이버 MYBOX에 저장 첨부파일 Guide_Speaker.pdf 파일 다운로드 내 컴퓨터에 저장 네이버 MYBOX에 저장 호스트의 공간 관리에 도움이 되었으면 좋겠습니다 :) 감사합니다. " 조명, 온도, 습도... 이 모든 것을 갖춘 공간을 만드는 방법은? " '공간 관리 비법'을 확인하세요 🙂 스페이스 클라우드가 공간을 최상의 컨디션으로 유지하는 방법을 알려드립니다?! 스페이스 클라우드가 게스트가 공간에 만족하고 다시 찾을 수 있도록 공간을 관리하는 방법을 알려드립니다! … blog.naver.com ” 폭우와 폭염이 잦은 여름철 공간 관리? " '여름 공간 관리'를 확인하세요 🙂 여름철 공간 관리, 꼭 확인하세요! 안녕하세요 호스트 여러분 🙂 호스트 케어팀입니다. 폭염과 장마철이 시작되면서 예측할 수 없는 날씨에 대비해 준비해야 할 것들… blog.naver.com